Chính Sách Bảo Mật

Tại ColaTV Website, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm giúp bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân trong suốt quá trình hoạt động của mình.

Table of Contents

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào website colatv.website và các trang liên quan. Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin kỹ thuật: bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, vị trí địa lý (ước tính), thời gian truy cập.
Dữ liệu hành vi: như trang đã xem, lượt nhấp, thời lượng truy cập, liên kết được truy cập.
Cookie: để lưu trữ tùy chọn hiển thị, ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như họ tên, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu từ người dùng nếu không có sự đồng thuận rõ ràng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin người dùng được thu thập nhằm các mục đích sau:

Phân tích hành vi truy cập để cải thiện giao diện, tốc độ và hiệu năng của website.
Cung cấp nội dung phù hợp với sở thích và thói quen người dùng.
Ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc các hình thức tấn công mạng.
Hỗ trợ phản hồi khi người dùng gửi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, trao đổi, bán hoặc cho thuê thông tin người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.

4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

ColaTV Website sử dụng các biện pháp kỹ thuật hiện đại để bảo mật dữ liệu người dùng:

Mã hóa dữ liệu bằng giao thức HTTPS giúp đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải thông tin.
Tường lửa và hệ thống chống truy cập trái phép bảo vệ máy chủ và dữ liệu khỏi xâm nhập.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ, chỉ những cá nhân có trách nhiệm mới được tiếp cận hệ thống.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp có sự cố bất khả kháng như tấn công mạng quy mô lớn hoặc lỗi từ nhà cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp với các bên liên quan để xử lý.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền sau:

Từ chối cookie bằng cách thay đổi thiết lập trình duyệt.
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã từng cung cấp (nếu có).
Ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần lý do.

Chúng tôi luôn tôn trọng và hỗ trợ mọi yêu cầu hợp lệ từ phía người dùng liên quan đến thông tin cá nhân.

6. Chính sách đối với bên thứ ba

ColaTV Website có thể chứa liên kết đến các website khác (ví dụ: YouTube, Facebook, nền tảng phát sóng bên ngoài). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên thứ ba, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập và sử dụng dữ liệu.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật tùy theo nhu cầu thực tế và yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Địa chỉ: 240/80 Đ. Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh

Email: [email protected]

Điện thoại: 0987 892 3023